Abstract:
В статье раскрыты сущность коммуникаций, значение, понятие и содержание коммуникационного
менеджмента. Сделан вывод, что возникновение коммуникационного менеджмента связано со стрем-
лением менеджеров и предпринимателей к комплексному решению коммуникационных проблем
в отношениях с общественностью. Обосновано важное положение о том, что для получения намечен-
ного результата коммуникации процессом передачи информации нужно управлять. Описаны типы,
виды и сети коммуникаций. Уделено внимание невербальной и неформальной коммуникациям.
Проведены анализ и обобщение зарубежного опыта коммуникационного обеспечения деятельности
предприятия. Даны соответствующие рекомендации по дальнейшему совершенствованию управления
коммуникационными проблемами организации.
